行业资讯

中国互联网协会对外发布《电子邮件营销规范》

发布日期:2013-08-22  浏览量:
                作为中国互联网大会内容之一,在日前召开的“2013中国反垃圾信息年会”上,中国互联网协会对外发布了《电子邮件营销规范》。据悉,该规范将作为行业内开展电子邮件营销活动参照执行的标准。

  规范对邮件营销活动作出了详细的规定及要求。如在电子邮件营销服务提供者应当建立可靠有效的订阅及退订机制中规定:未经电子邮件接收者明确许可,不得向其发送营销电子邮件。营销电子邮件必须提供给接收者至少包含一种退订的途径和具体操作方法,且退订信息应醒目、清晰,退订操作方法应简单、有效,同时确保退订请求可以正常发送并能够被及时自动响应处理,不得强制要求用户提交退订原因或设置退订条件,退订请求发出后应在3个工作日内生效。规范还规定了电子邮件营销服务提供者对营销用户的个人信息和电子邮件地址负有保密的义务等。

  近年来,电子邮件营销一直备受业界关注。但由于从事电子邮件营销服务的企业对电子邮件营销的接受程度、服务专业水平参差不齐等原因,如部分自建邮件服务器发送营销邮件不规范等,让广大的电子邮箱用户感觉衍生了越来越多的垃圾邮件,使得我国“垃圾邮件”问题尤为突出,垃圾邮件治理工作也变得更加困难。

  中国互联网协会反垃圾信息中心主任曾明发表示,邮件营销带给企业用户的不仅仅是信息通讯,产品服务的展示,未来还将承载企业的诚信和承诺,以加强行业自律,促进电子邮件行业健康稳定发展,进而助力信息消费。

                                                                  转自:中国网