近日，一条“‘高仿’银行网站骗取客户银行密码”的消息在微博上引起大家的关注和讨论。随着银行卡网银业务、网上支付的盛行，许多“垂钓者”虎视眈眈，盯上银行卡网购一族，“钓”法花样迭出，令人防不胜防。如何避免这类陷阱，还真是一门学问，为此，信用卡专家支招，教大家提高警惕，保护用卡安全。

　　网购退货避风险提供信息需谨慎

　　卡民张先生最近网购了一件数码产品，产品有些瑕疵。他正通过网络联系网店客服，打算退货。客服忙，没有及时回复。5分钟之后，他接到一个电话，声称是“客服”，要退货的话需要提供信用卡的账号，急着退货的张先生没多想就报了信用卡卡号。几分钟后，该电话又要他提供有效期、验证码，张先生起了疑心，但“客服”说他们这么大的网店每天交易几百笔订单，退货流程也有机制保障，从没出现过问题，张先生半信半疑地将信息给了对方。不料，挂了电话没多久，张先生就在网络上收到了网店客服的回复信息，这才意识他受骗了。他还没来得及打电话挂失信用卡，就陆续收到几笔几千元的消费短信，后悔莫及。

　　交通银行信用卡中心专家支招：“不法分子就是利用了网购族退货时想要尽快解决问题的心理，尤其是购买大件时急切想拿回退款的心态，盯准时机冒充客服，骗取网友卡片信息。但实际上，网购退货时并不需要提供信用卡的卡号、密码以及有效期、验证码等信息，退款会直接打到用户使用的网店账户或信用卡账号。同时，切记：在任何支付过程中，任何时候都不需要向任何人提供信用卡的重要信息，如卡号、有效期、密码、验证码、手机动态码等，且一旦有人索要信用卡卡号、有效期、验证码之类的信息，就要高度警惕，这很有可能就是在诈骗。”

　　“虚拟朋友”不可信确认真身是王道

　　QQ、微博、微信等社交网络红火后，这些新兴的社交渠道也成了诈骗者的新目标。孙小姐就上过“好友”的当：一个好姐妹去了国外后，联系较少，突然有天找孙小姐寒暄，后来聊到自己用的信用卡，问孙小姐在国内用什么信用卡，好奇得非要看看。孙小姐顺手将信用卡拍了照片传过去，心想：只是卡号、有效期等信息，反正也没有密码，不要紧。之后，回应孙小姐的就是不停响起的手机消费短信，孙小姐的信用卡在境外网上被消费了近万元。孙小姐立刻冻结了信用卡，并给远在国外的姐妹打电话，才得知她的QQ号被盗了。

　　对此类诈骗手法，专家提醒：“仅信用卡卡号、有效期就足以‘克隆’一张信用卡。在使用社交网络时一旦涉及到信用卡、金钱等敏感信息，务必要打个电话确认对方是否为真实身份，即使是，也切莫在社交网络上发送信用卡相关信息，以免不法分子盗取聊天记录，造成不必要的经济损失。”

　　另外，专家提醒：在使用信用卡时，要及时了解自己的账户情况，如交行信用卡用户可通过“用卡无忧”

　　增值服务或免费的“大额消费短信提醒”服务，及时了解账户信息，一旦发现账号有异常，立刻致电客服人员了解情况，必要时冻结信用卡。

　　有时候，持卡人一时无法确认卡片安全，又不想贸然办理正式挂失，怎么办?浦发银行的临时挂失服务此时就很管用。这是浦发银行信用卡中心提供的7×24小时卡片临时管制业务，客户只需致电浦发信用卡客服热线，即可通过人工办理。待确认卡片安全后，持卡人再致电客服，卡片便可立即恢复正常。

　　公共网络陷阱多刷微博刷游戏忌刷信用卡

　　如今，很多人出去吃饭、唱K，进店的第一句话会习惯地问：“这里有Wi-Fi吗?”当免费Wi-Fi成为趋势，很多人在分享好吃的、好玩的、好看的东西的同时，将自己的个人信息也随之一起“分享”了出去。网络上不乏网友因使用公共Wi-Fi致信用卡被盗刷的情况，更有黑客自称15分钟可以盗取咖啡客银行账号和密码。

　　信用卡中心专家对此提出建议：利用公共网络可刷微博、玩微信、打游戏，但切莫使用公共网络进行网上支付、转账、还款等交易，防止不法分子盗取并盗刷。专家还提醒道，在公共Wi-Fi环境内，要注意：尽量不要收发很隐私的信息、照片、视频等;谨防钓鱼Wi-Fi(攻击电脑最简单的方法之一，就是假装成一个热点，等待别人来链接，而几乎任何人都可以设置热点);谨防钓鱼网站，对他人发来的链接要留心;在手机上操作网银时，尽量使用银行官网提供的客户端，而非网页版，这样可以降低登录钓鱼网站的风险。

                                                 转自：上海金融新闻网